Devant la monté des blogs glitters, qui sont les bienvenus sur vefblog, certains blogueurs ont dit qu'ils préféraient voir seulement les blogs non glitter dans leur accueil de vefblog perso.

La récente modification concernant les GIFs m'a donné le moyen de voir automatiquement si un blog est glitter ou pas, en fonction de plusieurs critères : nombre de GIFs, poids des images, nombre d'images par article. Un savant calcul sur ces critères permet à Vefblog de définir un blog glitter ou non ; le calcul se fait tous les trois nouveaux articles.

Pour ceux dont le blog (blog en cours) n'est pas un blog glitter, ils peuvent choisir de voir tous les blogs dans l'accueil, ou seulement les blogs non glitters. Par défaut, pour qu'un maximum de gens profitent de cette mesure, les blogs glitter ne sont pas affichés. Par contre si le blog en cours est glitter, c'est comme avant : tous les blogs sont affichés dans l'accueil.

Les listes qui tiennent compte de ce critère sont uniquement les derniers blogs mis à jour, les derniers commentaires et les derniers articles.

Pour changer le réglage et voir les blogs glitter : menu Compte, Personnaliser ma page d'accueil, Voir les blogs glitter

Voici des nouveautés dans le formulaire de contact de l'accueil de vefblog, et sa prise en charge pour les réponses.

Catégories dans le support

 Avant d'accéder au formulaire comme avant, on doit choisir une catégorie :

Sur la page d'après, les champs à remplir peuvent différer en fonction de la demande. Par exemple,  pour un blog illégal :

Une fois le message pris en compte, une copie est adressés au demandant, avec un numéro de ticket.

Tickets

Ca veut simplement dire qu'il y a une organisation derrière, nous permettant d'être plusieurs à pouvoir répondre. Quand un modérateur répond, les autres le savent et le laissent faire, et tous ont l'historique de la discussion.

Quand un modérateur répond, vous recevez un email avec la réponse. Si vous voulez relancer, avoir plus de précisions, ou remercier, il faut répondre à cet email (et non pas refaire un message de l'accueil) pour la mettre dans la bonne discussion.

Nous, derrière, on traite les messages par ordre de priorité, avec un suivi des discussions, par catégories, et la possibilité d'attribuer une question à l'un ou à l'autre, où se faire des annotations.

Support et forum

Normalement, les bugs et les demandes d'aide se font par le forum. Pour tester le système de tickets et en attendant un renouveau du forum, j'ouvre provisoirement ces catégories au support par le formulaire de contact. Il est probable que à terme, ces catégories ne soient plus permises par le contact.

Ce système et les explications en en-têtes, permettent aussi de rappeller les règles en cas de demande de retirer un contenu et ce que la loi dit. Ne confondez pas un blog illicite (coquin, violent, etc etc) d'un contenu que vous voulez voir retirer (copie, photos de vous, diffamation) : dans le deuxième cas, vous avez obligation de demander vous même aux auteurs du blog, avant d'essayer auprès de nous.