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Améliorations de la page d'accueil
posté le dimanche 31 août 2008 à 02:15

Support de vefblog : tickets et formulaire de contact

Voici des nouveautés dans le formulaire de contact de l'accueil de vefblog, et sa prise en charge pour les réponses.

 

Catégories dans le support

 Avant d'accéder au formulaire comme avant, on doit choisir une catégorie :

 

 

 

Sur la page d'après, les champs à remplir peuvent différer en fonction de la demande. Par exemple,  pour un blog illégal :

 

 

 

Une fois le message pris en compte, une copie est adressés au demandant, avec un numéro de ticket.

 

Tickets

Ca veut simplement dire qu'il y a une organisation derrière, nous permettant d'être plusieurs à pouvoir répondre. Quand un modérateur répond, les autres le savent et le laissent faire, et tous ont l'historique de la discussion.

 

Quand un modérateur répond, vous recevez un email avec la réponse. Si vous voulez relancer, avoir plus de précisions, ou remercier, il faut répondre à cet email (et non pas refaire un message de l'accueil) pour la mettre dans la bonne discussion.

 

Nous, derrière, on traite les messages par ordre de priorité, avec un suivi des discussions, par catégories, et la possibilité d'attribuer une question à l'un ou à l'autre, où se faire des annotations.

 

Support et forum

Normalement, les bugs et les demandes d'aide se font par le forum. Pour tester le système de tickets et en attendant un renouveau du forum, j'ouvre provisoirement ces catégories au support par le formulaire de contact. Il est probable que à terme, ces catégories ne soient plus permises par le contact.

 

 

Ce système et les explications en en-têtes, permettent aussi de rappeller les règles en cas de demande de retirer un contenu et ce que la loi dit. Ne confondez pas un blog illicite (coquin, violent, etc etc) d'un contenu que vous voulez voir retirer (copie, photos de vous, diffamation) : dans le deuxième cas, vous avez obligation de demander vous même aux auteurs du blog, avant d'essayer auprès de nous.

 

 

 

 


Commentaires

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garn  le 02-09-2008 à 17:41:54

Super travail Lego Sourire

annielamarmotte  le 02-09-2008 à 16:16:51  (site perso)

merci pour tout ce super travail....

 
 
posté le mardi 24 juin 2008 à 01:01

Suivi des discussions

Des petites nouveautés pour mieux suivre les discussions :

 

En page d'accueil, il peut y a voir un ou deux liens qui donnent le nombre de discussions actives depuis la dernière connexion. Il peut s'agir des discussions dans les articles dont on est l'auteur, et les autres articles des autres blogs, maisoù on a déjà écrit un commentaire :

 

 

discussions

 

 

En cliquant sur les liens, on arrive évidemment sur les réponses aux articles et les réponses aux commentaires. Mais là aussi deux nouveautés sur ces pages : les commentaires plus récents que la dernière connexion apparaissent en gras, et on peut réinitialiser cette date prise en compte pour enlever les marques en gras et guetter de nouveau les nouveaux commentaires.

Note : la date pour la réponse aux articles, et celle pour les réponses aux commentaires dans les autres articles, peuvent être réinitialisées différemment. Par contre, en cas de déconnexion-reconnexion, les deux sont réinitialisées à la date de la connexion précédente.

 

 

Dates prises en compte et commentaires en gras

 

 

Dernière nouveauté seulement dans la liste des discussions sur ses propres articles : on a le nombre de commentaires total de l'article, et en cliquant dessus on arrive à la page de gestion des commentaires ce qui permet de voir tous les comentaires de cet article et d'en supprimer.

 

 


Commentaires

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garn  le 25-06-2008 à 13:17:41

Vraiment un tres bon choix que ce "petit plus" qui est vraiment un atout Clin doeil

Legolas  le 24-06-2008 à 09:06:41

Leshaya : effectivement, il me fallait un blog qui ne soit pas le mien pour tester le système ; du coup j'en ai profité aussi pour els copies d'écran Clin doeil

Leshaya  le 24-06-2008 à 08:24:59  (site perso)

Rêve-je, ou est-ce que mon blogounet sert de modèle/exemple pour cet article?! (pour les 2 impressions d'écran en plus! Rire lol)
Trop biennnn =P lol

Bon en tout cas je trouve ça très sympa et pratique, ça évite d'avoir à aller vérifier régulièrement =)

 
 
posté le jeudi 15 mai 2008 à 00:39

Accueil comme avant, ip anonymes, listes des blogs

Encore quelques menues mises à jour :

 

- Exit la pub au milieu et les photos en haut, l'accueil est redevenu comme avant. J'ai quand même noté votre intérêt pour le bandeau de photos et les découvertes des blogs qu'elle engendre ; peut-être bientôt une mosaïque ?

 

- Quelques restrictions de sécurité : il est maintenant impossible de créer un blog, d'écrire un commentaire ou de s'identifier, avec une adresse IP anonyme.
Cette mesure technique va dans le sens de la loi, et dans celui de la responsabilité individuelle. Quand on écrit quelque chose,  que ce soit un blog ou un commentaire, on est responsable et on doit pouvoir en répondre devant le tribunal le cas échéant. On doit donc pouvoir être retrouvé, d'où le sens de cette mesure.
Ca n'aura pas échappé à certains, que la raison principale en est aussi le bannissement d'une certaine personne malfaisante, qui essaie de revenir par tous les moyens (dont celui-ci).

 

 - La liste des blogs ne présente plus que les blogs ayant au moins un article. Les blogs vides n'y apparaissent donc plus. (sur une proposition de Pitiponk)

Je rappelle que les blogs vides sont automatiquement effacés au bout de 28 jours, après un mail de rappel le 14ème jour. 

 


Commentaires

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garn  le 15-05-2008 à 18:18:58

C'est en effet parfait Clin doeil

Pitiponk  le 15-05-2008 à 08:52:30  (site perso)

Efficacitééé !
Merci Lego pour tout ce que tu fais, et toujours prendre compte de nos remarques !

aurore  le 15-05-2008 à 01:06:52  (site perso)

ok noté ! merci LEGO

liloo  le 15-05-2008 à 00:47:53  (site perso)

Très bien!

 
 
posté le mardi 13 mai 2008 à 00:01

Changements dans l'accueil

Voici les derniers changements :

  • Look de l'accueil : disparition de la photo du jour au profit d'une bande de photos prises au hasards parmi les dernières postées et renouvellées très souvent (dans les blogs non discrets, évidemment). Cette bande se situe dans le bandeau.
    Quand on passe la souris sur une de ces photos, elle apparait en 70x70 un peu sur la gauche

    A la place de la photo du jour, il va y avoir un petit rectangle de pub 240x120.

  • Nouveaux blogs à lire : changement des critères pour y apparaître ; il faut au moins une photo ou un article suffisemment long.

  • Nuage de mots: plus affiché par défaut (mais toujours disponible pour les auteurs inscrits, en personnalisant la page d'accueil)

  • Bug résolu : lien "dernière page" dans la présentation d'un blog, quand le nombre de pages a été changé
 


Commentaires

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liloo  le 15-05-2008 à 00:44:48  (site perso)

Je préfère aussi comme ça! A la place de la photo du jour, tu ne pourrais pas faire un système qui permettrait de la changer toutes les 2min par exemple? Ou alors, en passant la souris on aurait une autre photo qui apparaitrait? ET un bandeau de photos mais vertical à l'emplacement de la photo du jour? ou... ok, j'arrête!

legolas  le 14-05-2008 à 22:36:58  (site perso)

en fait maintenant je n'aime plus trop. Je vais bientôt rétablir comme avant.

Pour la bande de photos, il faut voir si elle peut être mise autre part, ou dans une mosaïque..

esuna  le 14-05-2008 à 12:28:21  (site perso)

J'aime beaucoup la ligne de photos, cela nous permet de visiter et cela égaie l'accueil.
Pour la pub, elle n'est pas si énorme, ça ne me gène pas, question d'habitude !

Edit : quoiqu'en regardant bien.... échanger les places serait sans doute mieux ? La banderole de photos serait aussi plus visible.

édité le 14-05-2008 à 12:30:23

aurore  le 14-05-2008 à 02:22:19  (site perso)

j'aime bien l'idée des petites photos en haut car je clique dessus (c'est le but, non ?)..la pub est discrete cela ne me gêne pas..il en faut bien...
j'ai l'impression que les photos representatives de l'article sont plus grandes et mieux..

Lhouria  le 14-05-2008 à 00:03:51  (site perso)

Ah oui, je comprends mieux... Mais qu'est-ce qu'un "nuage de mots" ?

garn  le 13-05-2008 à 18:26:28  (site perso)

Moins de photos plus grosse, avec une pub décalé ?

Perso, j'aimais bien la pub en haut moi Rire

coconuts  le 13-05-2008 à 00:27:25  (site perso)

bon j 'ai fait sauter mon com je sais pas ou il est parti ^^ je disais donc Rire Rire j'aime bien l idée mais je ne l avais pas vu c 'est petit j 'étais vraiment passé au dessus comme si c 'était de la pub j'ai vraiment pas fait gaffe ... par contre la pub on la voit bien Rire Rire

liloo  le 13-05-2008 à 00:23:43  (site perso)

C'est évident! Je n'arrête pas de cliquer depuis toute à l'heure.
Déplacer le bloc du blog du moment et mettre la pub plus à droite... ce n'est pas possible?
Elle ne te gène pas la pub en plein milieu?

indobui  le 13-05-2008 à 00:23:12  (site perso)

Salut,
qu'elle horreur cette pub.
Sinon j'aime bien le bandeau avec plusieurs
photos.

Legolas  le 13-05-2008 à 00:18:05

surtout ca fait un autre moyen, de visiter les blogs : les photos ne sont pas forcément celles représentatives de l'articles, ce ne sont pas les plus récentes non plus comme les derniers blogs mis à jour, elles changent constamment... on va découvrir plus de blogs !

liloo  le 13-05-2008 à 00:14:40  (site perso)

Y'a plus de couleurs, c'est vrai et ça rend la page plus active. Pas contre, le rectangle de pub... visiblement, tu ne peux pas le placer ailleurs, c'est dommage. Je trouve que ça interfère trop dans Vef, tu vois ce que je veux dire?

liloo  le 13-05-2008 à 00:12:03  (site perso)

Heu, je n'aime pas! Mais tu ne nous demandes pas notre avis... Je m'y ferais... un jour!

Legolas  le 13-05-2008 à 00:11:06

tu n'aimes pas ? ca change, c'est plus coloré je trouve..

liloo  le 13-05-2008 à 00:09:53  (site perso)

De la pub en "plein milieu"... j'attends de voir ce que ça donnera...
Quant au bandeau de photos Sparadrap...

 
 
posté le lundi 28 avril 2008 à 00:47

Petits changements

Quelques changements mineurs dans les mises à jours récemment :

  • Le message d'erreur dans l'accueil est relooké. Ici, quand on essaie d'envoyer un mail, mais c'est valable pour la plupart des pages qui pourraient l'utiliser.
    (du coup si vous voyez des bizarreries, n'hésitez pas à me les dire)

 

 

  • Dans les stats des blogs, et dans les stats de l'accueil, les nombres sont formatés pour séparer les milliers (par exemple, 101 466 visites et non 101466)
  • La liste des dernières vidéos dans l'accueil ne contient plus que une vidéo par blog
  • La validation directe du pseudo quand on créé un blog, re-fonctionne (je ne m'étais pas aperçu qu'elle ne marchait plus depuis deux semaines environ)


 


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